Hotel Etiquette za goste

Potniki pričakujejo precej malo od hotelskih izkušenj. Ne samo, da je pomembno, da imajo udoben prostor za spanje, pričakujejo se udobja, kot so led, sušilniki za lase, likalniki in zajtrk. Večina hotelov ima zaposlene, ki so pripravljeni sprejeti tudi najbolj dovršene goste. Zdaj je čas, da potniki prebijejo, kako se obnašajo.

Hotelske rezervacije

Rezervirajte čim prej vnaprej.

Če čakate do zadnje minute, tvegate, da se hotel rezervira, ne dobite namestitve, ki vam je všeč, ali da ste na čakalni listi. Dan, preden boste prispeli, natisnite potrditev ali pokličite, da se prepričate, da ste še vedno na seznamu.

Potovanje s hišnimi ljubljenčki

Če nameravate potovati s hišnim ljubljenčkom , obvestite rezervacije. Nekateri hoteli ne dovoljujejo hišnih ljubljenčkov, drugi pa imajo politiko o velikosti in pasmi živali. Če vas ne morejo sprejeti, lahko vedo o drugem hotelu, ki lahko.

Ob prihodu

Naj bo vaša potrditvena številka na voljo. Pojdite neposredno na registracijsko mizo s svojimi potrditvenimi informacijami in navedite imena vseh, ki bodo bivali v vaši sobi. Bodite pripravljeni, da naredite precej odlaganje v času svojega bivanja v hotelu.

Osebe, ki bi jih morali opozoriti:

• Parkirna hiša - na spustu in prevzem vašega vozila
• Vrata - ob prihodu in odhodu

• Porter - po vrečah so bili pobrani
• Concierge - na koncu bivanja v hotelu
• Restavracijski strežniki - na mizi ali računu za kreditne kartice
• Čiščenje osebja - na mizi ali obleko na vidnem mestu vsako jutro

V sobi

Obravnajte vse pohištvo in napeljave v sobi skrbno. To niso vaše osebne stvari, hotel pa ima razumna pričakovanja, da jih boste pustili, kot ste jih našli.

Če je nekaj zlomljeno ali ne deluje, se obrnite na recepcijo in takoj obvestite. Čakanje lahko pripelje do prepričanja, da ste ga zlomili.

Bodi dober sosed in zadrži hrup. To vključuje glasove, obseg televizije, glasbo in vse ostalo, ki lahko motijo ​​počitek in sprostitev drugih. Če je kdo drug hrupno, se obrnite na nekoga na recepciji in pustite hotelskemu osebju, da se ukvarja z njim. Drugim gostom se vam ni treba soočiti s težavami.

Nikoli ne uporabljajte predmetov za večkratno uporabo, ko odidete. Uporabite lahko potrošni material, kot so šampon, balzam, milo in losjoni. Vendar pa so kopalni plašči, brisače, posode, kozarci, vrči, lonci za kavo in drugi predmeti namenjeni samo za vaše bivanje v hotelu. Če vam je nekaj všeč in če želite, da ga vzamete domov, se obrnite na recepcijo in vprašajte, ali imajo tisto, ki jo lahko kupite. Če odstranite predmet, lahko računate na to, da ga boste kasneje zaračunali.

Gospodinjstvo

Spoštuj se ljudi, ki čistijo svojo sobo. Ne pozabite, da imajo celo vrsto sob, ki jih je treba servisirati, in jih ne želite upočasniti. Nikoli ne odgovori na vrata, razen če ste popolnoma oblečeni. Ne stopite v osebno razpravo z gospodinjskim osebjem. Če je mogoče, zapustite sobo, ko pride čiščenje osebja.

Če ne morete, jih prosite, naj se vrnejo kasneje.

Svoje delo naredite tako enostavno kot lahko. Preden zapustite sobo za dan, položite svoje umazane brisače v kup na enem mestu kopalnice. Ne puščajte smeti, ki leži okoli. Odstranite jo v posodah za odpadke.

Skupna območja in objekti

Bodite čim bolj tihi, ko hodite po hodniku do sobe ali iz sobe. Če se morate pogovoriti z nekom, uporabite mehak glas. Ne pozabite, da hrup odziva na hodnikih, zvok pa se lahko ojači v sobah. Poskrbite, da ne boste govorili na hodniku po 22:00 in pred 8. uro.

Ko pridete do dvigala, bodite spoštovani do drugih, ki so že odšli ali čakajo na vožnjo. Ko ste v notranjosti, počakajte, da se drugi naložijo, preden pritisnete gumb za ciljno tla. Če imate vrečke, jih potisnite čim bližje steni in se odpravite na pot vsakogar, ki mora priti mimo vas.

Otrokom ne dovolite igrati z gumbi na dvigalu.

Mnogi hoteli imajo bazene, jacuzzi in vadbene sobe. Preberite pravila, preden jih uporabite. Bodite pozorni na druge goste. Če vas nekdo čaka na dokončanje uporabe kosov opreme v telovadnici , ne smete umazati. Vedno nadzorovajte svoje otroke v bazenih in vadbah. Ne samo, da se lahko poškodujejo, lahko motijo ​​ali poškodujejo nekoga drugega, če se ukvarjajo s konjsko igro.

Preveri

Mnogi hoteli imajo svoje podatke o nakitu na televiziji z zaprtim krogom, ki je vidna samo v svoji sobi, pa tudi izpisek, ki se je zgodaj zjutraj prepotoval pod vašimi vrati. Preverite svoj račun in se prepričajte, da so vse vaše obtožbe točne. Če je vse v redu, vam ni treba storiti ničesar, razen pustite ključ v sobi, ko je čas za odhod. Če pride do težave, prijazno pokličite recepcijo in razpravljajte o tem vprašanju, dokler je ne rešite.

Pokličite postajo, da jim sporočite, kdaj je treba vzeti vrečke za odhod. Če jih morate shraniti zaradi poznega odhoda, vam bodo dali vozovnico, da kasneje zahtevate svoje vreče.

Spusti se na osnovna pravila o etiketi in načinu ravnanja

Če ste kdaj dvomili v pravilno vedenje, sledite splošnim pravilom pravilnega bontona . Smejati se reči "prosim" in "hvala," in s pozitivnim odnosom bo pokazal vaše dobre načine, kjerkoli že si. Vsakdo v hotelu, vključno z osebjem in drugimi gosti, zasluži vaše spoštovanje in prijaznost . Če imate vprašanje o tem, kaj se pričakuje, vam bo oseba na recepciji ali Vrba z veseljem pomagala.