Ali se kdaj sprašujete, kdaj prodaja kavč? Čim bolj je v mislih, lažje je povezati stranko s potrebnim izdelkom. Srečni kupec se bo verjetno vrnil za prihodnje nakupe in vam bo pomagal zgraditi dober ugled. V tem preprostih korakih demistificiramo celoten proces:
Vzpostavite poročilo
Ta korak je tudi najpomembnejši del procesa, ker tu vzpostavite odnos s svojim strankam, ki jih vodi k zaupanju.
Videti bi morali, da ste zanesljivi in zanesljivi, preden lahko zaupajo vašim informacijam in sodbi. Bodite odprti, dostopni in poskušajte postaviti svoje stranke na enostavno.
Vzpostavite potrebe
Zbrati čim več informacij o potrebah vašega kupca:
- Ali potrebujejo ta kavč za dnevno sobo, družinsko sobo ali pisarno?
- Kdo ga bo uporabil?
- Za kaj jih bodo uporabljali?
- Koliko bo porabila?
- Kakšna je oblika in velikost sobe?
Najpomembnejša spretnost v tem procesu je sposobnost poslušanja in postavljanja vprašanj na podlagi informacij, ki jih stranka zagotovi. Ne poskušajte prehitro premagati stvari, saj lahko kupec potrebuje nekaj časa, da oblikuje svoje potrebe.
Določite pogled
Ko določite potrebe vašega kupca, ste pripravljeni na specifike, kot so velikost, oblika, slog in barva. Čas je, da izberete odlično tkanino in izberete pravo barvo ali vzorec. Vaše znanje o tem, kako nekatere tkanine držijo pod določenimi pogoji, vam bo pomagalo pri izbiri vaše stranke.
Prav tako boste lahko pomagali izbrati slog, ki gre v okolju vašega kupca.
Dokazati kakovost
V tem času poznate želje, potrebe in želje kupca glede tega nakupa . V idealnem primeru ste tudi vzpostavili odnos zaupanja s poslušanjem, spraševanjem in odzivanjem. Zdaj pokažite kakovost in prednosti kosov, ki ustrezajo vašim potrebam.
To je mesto, kjer pride v poštev znano znanje o izdelku, zato se prepričajte, da poznate vaš izdelek temeljito. Prospektivno stranko lahko povabite, da vzame sedež in preizkusi različne elemente sami, da bi ugotovil, katera je najboljša.
Določite cene
Vrednost se določi s koristjo, ki jo kupec zazna pri nakupu . Ko boste pokazali različne lastnosti in koristi, ki so povezane z vsakim, je čas, da povprašate svoje stranke o njihovem cenovnem razponu. Nikoli ne zahtevajte tega na začetku in nikoli ne prikazujte samo enega območja, ki temelji na lastnih predpostavkah, razen če je stranka posebej zahtevala.
Preveri razpoložljivost
Prepričajte se, da zbirate in zagotovite vse informacije o izbiri vaše stranke. Preverite razpoložljivost:
- Ali bo trajalo dlje z naročilom po naročilu?
- Ali bo na voljo v tkanini, ki jo je izbrala?
- Ali ustreza njihovemu časovnemu okviru?
Vprašajte za prodajo
Presenetljivo je, kako pogosto je prodaja izgubljena, tako da nikoli ni zahtevala. Ko ste izdelek nastavili na ničlo, povprašajte kupca, če je pripravljen za zaključek prodaje.